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 besoin de votre aide

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Mimosas
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Message Sujet: besoin de votre aide   Mer 17 Aoû 2016, 11:28

bonjour ....

E-A ne s'ouvre plus ....j'ai désinstallé et retéléchargé E-A .....

j'ai cette affiche



Pouvez_vous me dire ce qu'il faut faire !!!!! je suis perdue

Merci
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gerard35
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Message Sujet: Re: besoin de votre aide   Mer 17 Aoû 2016, 11:42

Bonjour

j'ai aussi cette fenêtre,il suffit de cliquer sur ok et éventuellement relancer e anim,il finira par s'ouvrir

des fois le fait de faire ok suffit et des fois il faut relancer e anim
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Mimosas
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Message Sujet: Re: besoin de votre aide   Mer 17 Aoû 2016, 12:55

Bonjour Gérard .....

Bon ça ne marche pas .... je fais OK .... ça me dirige sur téléchargement Java

J'ai donc téléchargé la dernière version de java .... redémarré mon Pc

maintenant j'ai une fenêtre qui me dit que java ne prend pas chrome

Pourtant il y a 2 jours tout fonctionnait parfaitement

Comme je suis nulle en technique je ne sais plus quoi faire

Merci pour ta réponse ..... je vais encore chercher

A++
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Xena
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Message Sujet: Re: besoin de votre aide   Mer 17 Aoû 2016, 13:11

Bonjour Mimosas
Avoir ou non la dernière version de Java n'aura pas d'influence sur le fonctionnement du logiciel.
En effet, il fonctionne sur son Java interne, et cette fenêtre a été conçue pour le contraindre précisément à utiliser le sien et non celui de Windows.
Lorsque tout se passe bien, cette fenêtre noire doit être vide (toute noire), et peut être fermée dès le démarrage.
Une petite video pour voir comment ça doit se passer ICI
Peux-tu supprimer le dossier Eanim dans Mes Documents, et éventuellement dans ProgramFiles, si tu avais une ancienne version (supprimer les dossiers, pas désinstaller), et réinstaller, en laissant se faire par défaut ?

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Message Sujet: Re: besoin de votre aide   Mer 17 Aoû 2016, 13:24

Bonjour Xéna .... merci pour ta réponse

ce qui est le plus curieux est que E-A fonctionnait très bien il y a 2 jours

il se lançait comme la vidéo l'indique et depuis ça ne fonctionne plus

mon dossier E-A est bien dans mes documents je vais vérifier dans programfiles

et réinstaller comme tu me le suggère

Je te tiens au courrant

A ++
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Message Sujet: Re: besoin de votre aide   Mer 17 Aoû 2016, 14:32

Bonjour Mimosa

Peux-tu lancer "!run_console.bat"


Comment faire ?
1 - Clic droit sur le logo de E-anim
-> une liste de commande s'ouvre
2 - clic sur "ouvrir l'emplacement du fichier"
-> une fenêtre s'ouvre, avec la liste des fichiers de E-anim
3 - recherche et clic sur "!run_console.bat" pour le démarrer
Important, tu peux aussi rechercher "!run_console"
-> un console noire s'ouvre avec des informations
Si E-anim ne demarre pas peux tu me faire une capture-d'écran de cette fenêtre (il n'y a que la fin qui m'intéresse)

Phildes

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Message Sujet: Re: besoin de votre aide   Mer 17 Aoû 2016, 14:53

Bonjour Phildes

J'ai suivi les conseils de Xéna .... tout supprimé et téléchargé a nouveau

Hourra !!!!! tout marche parfaitement .... je suis heureuse d'avoir retrouvé E-A

Je n'ai plus qu'une chose à vous dire.................


Vous êtes les meilleurs ...

Encore merci .....
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Xena
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Message Sujet: Re: besoin de votre aide   Mer 17 Aoû 2016, 15:41

Super !
Voilà une affaire réglée, et une occasion renouvelée de te régaler à faire des animations !
Je mets le sujet en "résolu"

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